Teams vs Slack : laquelle choisir pour votre entreprise en 2026 ? - Round 2

Dans cet article

• Écosystème
• Tarifs
• IA
• API
• Discussions externes
• Conclusion

Si vous avez manqué le round 1, vous pouvez le retrouver ici

Écosystème

Si les plateformes de collaboration ont d'abord été conçues pour la messagerie et les appels audio/vidéo, leur adoption massive en entreprise a fait émerger de nouveaux cas d'usage, notamment l'intégration avec des applications externes.

Slack comme Microsoft Teams proposent aujourd'hui de vastes marketplaces d'applications, permettant aux utilisateurs d'étendre les fonctionnalités principales de chaque plateforme pour mieux répondre à des workflows, outils et besoins organisationnels spécifiques.

Au départ, la marketplace de Microsoft Teams était en retard sur celle de Slack en taille et en diversité. Aujourd'hui, elles sont toutefois presque équivalentes : Slack annonce plus de 2 889 applications, tandis que Teams en liste 3031.

• Applications communes les plus populaires : Trello, Zoom, Google Drive, GitHub, Jira, Asana, Polly, Jira, Miro, Zendesk, Miro, etc.
• Applications exclusives à Slack (liste non exhaustive !) : Perplexity, Loom, The NY Times, Workstreams, Proper, etc.
• Applications exclusives à Teams (liste non exhaustive !) : Bookings, Power BI, OneNote, SharePoint, Viva Insights, etc.

Si vous cherchez des applications, voici où les trouver pour Slack et Teams

🥇Vainqueur : Teams, avec une très courte avance grâce à un nombre d'applications légèrement supérieur.

Tarifs

Passons aux tarifs. Slack appartient à Salesforce et Teams à Microsoft, deux entreprises qui ne sont pas vraiment connues pour offrir leurs produits professionnels par pure générosité. Sans surprise, ces plateformes de communication professionnelle ont donc un coût.

Voici un aperçu des tarifs de Slack, avec les fonctionnalités clés ajoutées à chaque palier par rapport au précédent (en juin 2026) :

• Plan gratuit
  • gratuit ;)
  • historique de 90 jours
  • appels 1:1 uniquement
• Plan Pro
  • $7.25/utilisateur/mois
  • historique illimité
  • réunions de groupe
  • listes et documents
• Business +
  • $15/utilisateur/mois
  • SSO + provisioning / déprovisioning des utilisateurs
  • exports de données
  • Enterprise Grid : personnalisé
  • prévention de la perte de données
  • conforme HIPAA
  • annuaire intégré

La page officielle des tarifs Slack est disponible ici.

Les tarifs de Teams suivent une structure différente et, comme souvent avec Microsoft, peuvent être assez complexes.

• Plans particuliers
  • Gratuit
    • gratuit ;)
    • appels de 60 minutes + maximum 100 participants
    • 5 Go de stockage
  • Microsoft 365 Personal (inclut Teams)
    • $9.99/utilisateur/mois
    • appels de 30 h + maximum 300 participants
    • 1 To de stockage
    • 1 utilisateur
  • Microsoft 365 Family (inclut Teams)
    • $12.99/mois
    • 6 utilisateurs
    • 1 To de stockage par utilisateur
• Plans Pro
  • Microsoft Teams Essentials
    • $4/utilisateur/mois
    • appels de 30 h + maximum 300 participants
    • 10 Go de stockage par utilisateur
    • sous-titres en direct uniquement en anglais
  • Microsoft 365 Business Basic (inclut Teams)
    • $6/utilisateur/mois
    • gestion de l'identité, des accès et des utilisateurs jusqu'à 300 employés
    • sous-titres en direct dans 30 langues
    • Microsoft 365 Business Standard
    • $12.50/utilisateur/mois
    • outil de webinar

Il faut noter que l'intégration de Teams dans Microsoft 365 a été examinée par les régulateurs européens pour un possible abus de position dominante. Certaines évolutions sont déjà visibles : Teams est désormais proposé séparément dans certains plans entreprise de Microsoft 365. Microsoft 365 E3 (sans Teams) : $27.45 par utilisateur/mois ou $36 avec Teams Microsoft 365 E5 (sans Teams) : $48.45 par utilisateur/mois ou $57 avec Teams Communiqué officiel de Microsoft ici Page des tarifs Teams ici

🥇Vainqueur : Teams, car il est généralement moins cher que Slack (hors plan gratuit Slack)

IA

En 2026, exclure l'IA d'une comparaison entre solutions collaboratives serait un vrai oubli. Si les sections précédentes montrent que Slack et Teams se ressemblent sur de nombreux points, leurs approches de l'IA divergent fortement, sans doute sous l'influence des stratégies de leurs maisons mères respectives.

• Slack

Slack se positionne comme une plateforme de collaboration alimentée par l'IA, centrée sur la communication rapide, le travail asynchrone et l'efficacité des workflows. Depuis mai 2026, 30 fonctionnalités d'IA ont été introduites.

Les nouvelles fonctionnalités incluent la transcription et les résumés de réunions, les actions générées par IA, la rédaction et l'envoi d'e-mails, l'aide à la planification, la recherche d'entreprise, la recherche web, les mises à jour CRM, des skills IA réutilisables, l'automatisation intelligente des workflows et le raisonnement inter-applications via Salesforce et des intégrations tierces.

Slackbot peut désormais exploiter le contexte des conversations, fichiers, outils connectés, données clients, calendriers et réunions pour aider proactivement les utilisateurs directement dans Slack.

Slack a aussi introduit des expériences alimentées par l'IA comme les briefings quotidiens personnalisés, la préparation de comptes, la priorisation des tâches, les graphiques natifs, les résumés de profils, les résumés de fichiers et les workflows basés sur des agents.

Ses forces restent les canaux, les fils de discussion, les intégrations, l'automatisation et un vaste écosystème d'applications tierces.

Points forts :

1. Excellents résumés de canaux, fils et conversations
2. L'IA semble naturellement intégrée aux conversations et workflows
3. Recherche contextuelle rapide dans les chats et applications connectées
4. Forte automatisation des workflows et intégration d'agents IA

Points faibles :

1. Le périmètre de l'IA reste surtout centré sur les conversations Slack et les outils connectés
2. Moins puissant que Microsoft Copilot pour raisonner entre documents
3. L'IA de réunion reste moins avancée que Teams
4. Le graphe de connaissance d'entreprise est plus limité
5. Les capacités IA avancées nécessitent souvent des licences payantes supplémentaires

• Teams

Microsoft Teams intègre l'IA via Microsoft Copilot, profondément connecté à tout l'écosystème Microsoft 365, et pas seulement à l'application Teams. Contrairement aux assistants de chat autonomes, Copilot s'appuie sur Microsoft Graph pour comprendre les relations entre réunions, chats, e-mails, fichiers, calendriers, documents, tâches et contexte organisationnel.

Dans les réunions Teams, l'IA peut générer une transcription en direct, l'identification des intervenants, des récapitulatifs intelligents, des actions, des chapitres de réunion, des résumés et des questions-réponses contextuelles pendant ou après l'appel.
Les utilisateurs peuvent poser des questions comme « Quelles décisions ont été prises ? », « Qu'a dit Sarah à propos des tarifs ? » ou « Résume les 20 dernières minutes. »

Dans les chats et canaux, Copilot peut résumer les conversations, identifier les questions non résolues, rédiger des réponses, suggérer des tâches et faire remonter des fichiers pertinents ou d'anciennes discussions.
L'IA est aussi intégrée aux workflows collaboratifs via Copilot Studio et Power Platform, permettant aux entreprises de créer des agents IA personnalisés connectés à des systèmes internes, CRMs, ERPs, plateformes RH ou bases de connaissances.

Un différenciateur majeur est le raisonnement entre applications : Copilot peut combiner des conversations Teams avec des e-mails Outlook, documents SharePoint, rapports Word, feuilles Excel et présentations PowerPoint pour répondre à des questions d'entreprise complexes. Par exemple, un utilisateur peut demander : « Crée un résumé de renouvellement client à partir des dernières réunions Teams, des e-mails, des notes CRM et de la dernière présentation QBR. »

Points forts :

1. Capacités IA extrêmement puissantes à l'échelle de l'entreprise
2. L'IA peut raisonner entre Teams, Outlook, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint et OneDrive
3. IA de réunion de premier plan avec transcription, résumés, Q&A en direct et récapitulatif intelligent
4. Recherche d'entreprise solide et récupération de connaissances organisationnelles

Points faibles :

1. L'expérience IA peut sembler plus lourde et moins conversationnelle que Slack
2. La configuration et la gouvernance de Copilot peuvent être complexes dans les grandes entreprises
3. Certaines expériences IA dépendent fortement de l'adoption de l'écosystème Microsoft
4. Moins flexible et developer-friendly que Slack pour les workflows conversationnels personnalisés
5. Les licences premium Copilot peuvent devenir coûteuses à grande échelle

🥇Vainqueur : Slack

Mais ce n'était pas une victoire facile, car les deux concurrents sont très solides en IA et investissent massivement dans ce domaine. Ce qui a finalement fait la différence tient à deux éléments :

• l'intégration très fluide de Slackbot dans Slack, qui le rend extrêmement naturel à utiliser,
• son tarif attractif, inclus dans le plan Business+ à $15/utilisateur/mois.

API

Si vous êtes un g33k et que vous cherchez à interagir avec Slack ou Teams via leurs APIs, que ce soit pour créer une application personnalisée ou développer des intégrations sur mesure dans votre écosystème IT, voici un tableau comparatif des principales différences entre les deux plateformes.

🥇Vainqueur : Slack
Parce qu'il propose une API beaucoup plus accessible et developer-friendly que Microsoft Teams. Sa documentation est claire et bien structurée, et les capacités de l'API reflètent assez fidèlement ce que l'on peut faire via l'interface utilisateur de Slack.
À l'inverse, l'API de Microsoft Teams, principalement accessible via Microsoft Graph, est plus fragmentée, avec des fonctionnalités qui se recoupent entre différents services. Même si elle est moins abordable et présente une courbe d'apprentissage plus raide, elle peut être très puissante et robuste, surtout lorsqu'elle est intégrée à l'ensemble de l'écosystème Microsoft 365.

Discussions externes

Slack et Teams sont d'excellents outils pour la communication interne avec les collègues. Mais la collaboration devient encore plus puissante lorsqu'elle s'étend à des contacts externes comme des partenaires, clients, fournisseurs ou freelances.
Slack comme Teams proposent des fonctionnalités pour ces interactions externes : l'accès invité et la connexion entre organisations.

1. Accès invité
   Inviter quelqu'un comme invité est une solution pratique lorsque vous travaillez avec un professionnel externe qui utilise une plateforme différente de la vôtre. Par exemple, si votre organisation utilise Slack et que votre comptable utilise Teams, vous pouvez l'inviter comme invité dans votre workspace Slack (ou inversement).

Avantages

• Vous continuez à utiliser votre plateforme préférée sans interruption.

Inconvénients

• L'invité doit jongler chaque jour entre plusieurs plateformes, en utilisant son propre système interne ou professionnel tout en basculant vers un autre outil pour certains clients.

Voici une comparaison détaillée du fonctionnement de l'accès invité dans Slack et Teams :

2. Connecter des entreprises utilisant la MÊME plateforme de collaboration

Relier des organisations est une solution idéale lorsque votre entreprise collabore régulièrement avec plusieurs professionnels d'une autre entreprise qui utilise la même plateforme que vous.

Par exemple, si votre entreprise et votre agence marketing utilisent toutes les deux Slack, vous pouvez pleinement profiter de Slack Connect. De même, si les deux organisations utilisent Microsoft Teams, External Access est la bonne option.
Ces fonctionnalités permettent une communication fluide sans avoir à changer de plateforme ou de compte.

Voici une comparaison détaillée du fonctionnement de ces deux solutions, Slack Connect et Teams External Access :

3. Connecter des entreprises utilisant des plateformes de collaboration DIFFÉRENTES

Comme mentionné plus haut, inviter des personnes en tant qu'invités peut fonctionner en théorie, mais en pratique, cela mène souvent à une expérience imparfaite. L'une des parties finit par travailler hors de sa plateforme principale, en passant d'un outil à l'autre et en perturbant son workflow.
Relier des entreprises via Slack Connect ou Teams External Access est excellent lorsque les deux utilisent la même plateforme.
Mais que se passerait-il si les deux côtés pouvaient continuer à utiliser leur outil de collaboration préféré tout en communiquant sans effort ?

C'est exactement là que convly intervient. Avec convly, une entreprise utilisant Slack peut échanger facilement avec une autre entreprise utilisant Teams, sans qu'aucune des deux ne quitte sa plateforme favorite.

convly prend en charge : messages privés un à un, messages privés de groupe, canaux, partage de fichiers, images, réactions, mentions, etc.
Avec convly, chacun reste dans son environnement familier et la collaboration circule naturellement entre les plateformes.
Si vous voulez en savoir plus sur convly, cliquez simplement ici.

🥇Vainqueur : Égalité
Les deux plateformes offrent en effet des possibilités très similaires pour travailler avec des entreprises externes.

Conclusion

Comme cette comparaison approfondie l'a montré, Slack et Teams sont au coude-à-coude, chacun avec un score de 6. C'est une véritable égalité.
Slack excelle dans la recherche, les outils de productivité, l'IA et les capacités API.
Teams se distingue par l'intégration vidéo et voix, les limites d'usage et les tarifs.
Les deux sont au même niveau pour la collaboration de base, l'intégration à l'écosystème et la communication externe.

Si certaines fonctionnalités sont particulièrement importantes pour votre workflow, elles peuvent guider votre décision.

• Choisissez Microsoft Teams si vous recherchez une solution robuste, profondément intégrée à l'écosystème Microsoft 365.
• Optez pour Slack si vous préférez un outil plus agnostique, avec une forte communauté de développeurs et une solide réputation dans les environnements flexibles et orientés tech.

Quel que soit votre choix, vous êtes couvert : convly prend en charge la messagerie externe entre les deux plateformes, donc vous ne pouvez pas vraiment vous tromper 😊.