Teams vs Slack : laquelle choisir pour votre entreprise en 2026 ? - Round 1

Dans cet article

• Présentations
• Chats et messages
• Appels vidéo et audio
• Recherche
• Productivité
• Limites

Slack et Microsoft Teams sont les deux plateformes leaders du marché de la collaboration : Microsoft Teams dépasse les 320 millions d'utilisateurs, contre 40 millions pour Slack. Les deux outils partagent un objectif commun : aider les professionnels à communiquer plus efficacement, en interne comme en externe, tout en réduisant la dépendance à l'e-mail. Si vous êtes en train de choisir une plateforme de collaboration ou si vous envisagez de passer de l'une à l'autre, cet article vous guidera à travers les différences clés. Nous aborderons des sujets essentiels comme les fonctionnalités de collaboration, les limitations, l'interface, les intégrations, les tarifs, les fonctions d'IA, les notifications, et bien plus encore.

Présentations

À ma gauche :

• Slack : Slack a d'abord séduit les entreprises tech, mais il s'est depuis ouvert à un public bien plus large. Aujourd'hui, il est utilisé par des grandes entreprises, des PME, des équipes distribuées, des associations, des communautés et même des groupes éducatifs. Dans certaines organisations, Slack est utilisé par des départements spécifiques (comme l'IT), tandis que d'autres départements s'appuient sur d'autres outils comme Google Chat ou Microsoft Teams. Pour en savoir plus sur les défis liés à la gestion de ces environnements hybrides Slack/Teams, lisez notre article dédié.

À ma droite :

• Microsoft Teams : Teams a connu une croissance rapide, notamment grâce à son intégration avec Microsoft/Office 365. Il est désormais largement utilisé dans de nombreux secteurs : grandes entreprises, PME, établissements scolaires (écoles et universités), organisations publiques et établissements de santé. Avec la fin de Skype en mai 2025, la base d'utilisateurs de Teams devrait encore s'élargir, y compris dans des contextes personnels.

🥇Vainqueur : pas de vainqueur dans cette section, il s'agit simplement de présenter nos deux concurrents.

Chats et messages

Slack et Teams partagent de nombreuses fonctionnalités de base : messages directs (un à un), messages de groupe, édition et suppression de messages, marquage comme non lu, réactions, messages épinglés, emojis (y compris personnalisés), mise en forme enrichie et indicateurs de saisie.

Cependant, chaque plateforme a ses spécificités. Teams permet par exemple de voir quand un message a été lu, propose un large choix de GIFs et de stickers, et permet de marquer un message comme "important". Slack se distingue avec sa gestion des fils de discussion, qui permet d'organiser plus clairement les conversations au sein des canaux - une fonctionnalité qui manque encore aux "chats" de Teams (les fils ne sont disponibles que dans les "canaux" Teams).

🥇Vainqueur : Égalité, puisque les deux plateformes offrent globalement les mêmes fonctionnalités de base, et les différences restent mineures sauf si certaines sont particulièrement importantes pour votre workflow.

Appels vidéo et audio

Pour la communication audio et vidéo en temps réel, Teams a un net avantage : ces fonctions sont intégrées au cœur de son design. À l'inverse, Slack a introduit les Huddles plus tard, en 2022, en tant que fonctionnalité additionnelle.

Slack présente aussi des limitations : le plan gratuit ne permet que 2 participants par Huddle, et même sur les plans payants, le plafond est de 50 utilisateurs. Teams, lui, prend en charge des réunions jusqu'à 300 participants sur tous les plans.

Au-delà du nombre de participants, Teams offre aussi un éventail plus large de fonctionnalités de réunion : enregistrement, tableaux blancs intégrés, synchronisation avec le calendrier Outlook et possibilité de déléguer le contrôle de l'écran, autant de capacités qui ne sont pas disponibles nativement dans Slack.

🥇Vainqueur : Teams, dont les appels vidéo sont objectivement bien plus riches que ceux de Slack : nombre d'utilisateurs, lien avec l'agenda, tableau blanc, etc.

Recherche

Slack comme Teams considèrent la recherche comme une fonctionnalité centrale, avec pour but d'aider les utilisateurs à retrouver efficacement les anciens messages. Les barres de recherche sont placées en évidence en haut au centre de l'interface, et supportent les requêtes sur les messages, fichiers, personnes et chats ou canaux de groupe.
Les deux plateformes permettent aussi de filtrer par auteur (from), date, canal spécifique, et d'exclure le contenu automatisé généré par des apps ou des bots.\

Slack va toutefois plus loin avec des capacités supplémentaires : Des filtres en plus comme with (pour préciser les destinataires), des filtres sur les messages avec certaines réactions, et des options pour ne retrouver que les messages épinglés, sauvegardés ou en fil. La possibilité de trier les résultats par pertinence ou par date.
Et surtout, une syntaxe de recherche puissante qui permet de créer des requêtes très personnalisées directement, sans passer par les menus.
Exemple : budget from:@James in:#marketing

🥇Vainqueur : Slack l'emporte ici, avec une expérience de recherche bien plus aboutie qui aide réellement à retrouver des messages facilement.

Productivité

Slack et Microsoft Teams sont tous deux conçus pour booster la productivité en fluidifiant la communication interne et externe. Ils partagent à ce titre plusieurs fonctionnalités de base destinées à rendre la collaboration quotidienne plus fluide.

• Fonctionnalités communes
  • Épingler des messages : Les deux plateformes permettent d'épingler des messages importants dans une conversation. C'est particulièrement utile dans les canaux très actifs, où les informations clés peuvent vite se perdre.
  • Discuter avec soi-même : On le fait tous 😉, et heureusement Slack comme Teams supportent le "chat avec soi-même". Idéal pour prendre des notes rapides, rédiger des brouillons ou se garder des to-dos pour plus tard.
  • Notifications : Avec le déluge de notifications auquel nous sommes tous confrontés, les deux outils proposent des moyens efficaces de les gérer. Vous pouvez personnaliser les notifications globalement ou au niveau du canal, et les deux plateformes incluent un mode "Ne pas déranger".
    Cela dit, les options de personnalisation diffèrent un peu :
    • Slack permet de définir des alertes basées sur des mots-clés.
    • Teams propose des réglages par appareil (par exemple un comportement différent sur mobile et sur ordinateur), et permet de couper les notifications pendant les réunions.
  • Commandes slash : Elles peuvent sembler un peu "techies" au début, mais les commandes slash peuvent vraiment fluidifier votre workflow une fois prises en main. Cependant, leur utilisation et les fonctionnalités qu'elles déclenchent diffèrent entre Slack et Teams. Voici un comparatif non exhaustif :

• Fonctionnalités spécifiques Slack et Teams ont beaucoup en commun, mais chaque plateforme a aussi ses propres atouts. Voici un aperçu de quelques capacités qui les distinguent :

  • Slack

    • Sauvegarder pour plus tard Slack permet de sauvegarder n'importe quel message dans une section dédiée "Plus tard", ce qui facilite le retour sur les contenus importants. Une fonctionnalité simple mais très pratique.
    • Rappels programmés Slack permet de définir des rappels minutés sur les messages, par exemple "rappelle-moi dans 1 heure", pour ne rien laisser passer.
    • Listes Lancées en juin 2024, Slack Lists permet de gérer tâches et projets directement dans Slack. C'est une alternative légère à des outils comme Trello, ClickUp ou Monday, parfait pour les équipes qui préfèrent rester dans le même espace de travail.
    • Canvas Conçu pour centraliser l'information, Canvas permet de créer et de partager des documents riches dans Slack. Il offre des fonctionnalités proches de Notion, idéal pour des bases de connaissances, des guides d'onboarding ou des notes de réunion.
    • Bookmarks Comme les favoris d'un navigateur, mais au niveau du canal. Vous pouvez épingler des liens fréquemment utilisés pour y accéder rapidement, particulièrement utile dans les canaux de projet ou transverses.
    • Sections Slack permet d'organiser les canaux en "sections", ce qui aide à les regrouper par thème, projet ou client.
    • Email vers canal Bien que Slack cherche à réduire l'usage du mail, il permet aussi de router des e-mails vers des canaux, pratique pour centraliser des communications externes ou des notifications directement dans les bons espaces de travail.

  • Teams

    • Traductions Teams propose la traduction des messages en temps réel, ce qui facilite la collaboration globale. Particulièrement utile pour les équipes multinationales travaillant dans plusieurs langues.
    • Synchronisation Outlook Grâce à son intégration poussée avec Microsoft Outlook, Teams permet de planifier des réunions sans friction, de synchroniser les e-mails et de gérer l'agenda. Les deux applications fonctionnent main dans la main pour fluidifier la communication et la coordination.

🥇Vainqueur : Slack se positionne clairement comme bien plus qu'une plateforme de messagerie. Avec des fonctionnalités comme Lists, Canvas et Folders, il évolue vers un véritable système d'exploitation du travail : un hub centralisé où collaboration, contenus et gestion des tâches se rejoignent pour soutenir le flux de travail à l'échelle de l'entreprise.

Limites

Les deux plateformes restent discrètes sur ce sujet, mais comme presque tout en informatique, il y a des limites. Nous en avons regroupé quelques-unes ci-dessous, dont beaucoup vous étaient probablement inconnues.

🥇Vainqueur : Teams est globalement plus généreux dans la plupart des domaines, sans doute en lien avec son positionnement entreprise.

C'en est fini pour le Round 1, qui se conclut sur un match nul tendu de 3 à 3. Nos deux concurrents vont maintenant prendre une courte pause avant le début de la dernière manche. Nous saurons bientôt qui décrochera le titre du prochain champion de la collaboration.

À venir dans le round 2 : écosystème, tarifs, IA, API, discussions externes.
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