¿Cómo conectar Slack y Microsoft Teams en 2025?

Muchas razones pueden llevar a usuarios o incluso empresas a usar varias herramientas de colaboración al mismo tiempo.
En 2025, hay 2 soluciones que lideran el mercado: Slack, usado mayoritariamente por empresas pequeñas y/o tecnológicas, y Microsoft Teams, usado mayoritariamente por empresas grandes y/o "estándar" por su fuerte vínculo con Office 365.
Si bien es posible que 2 empresas se conecten entre sí mediante un canal común en Slack, usando Slack Connect, y Shared Channels en Teams, lamentablemente no es nativamente posible que un usuario de Slack chatee con un usuario de Teams.
Este artículo te guiará por los diferentes métodos que puedes configurar para integrar Microsoft Teams con Slack.

Apps como Microsoft Teams Calls para Slack

La primera solución directa es revisar los marketplaces de Slack y Teams en busca de apps existentes. ¡Y sorpresa, hay una app oficial de Microsoft Teams Calls en el marketplace de Slack!
Lamentablemente, tras un análisis más profundo, descubrirás que esta app es simplemente un acceso directo para unirse a llamadas de Teams.
¿Y qué hay de otras apps que podrían integrar Slack con Microsoft Teams? Tras una búsqueda amplia, identificamos las siguientes:

En el marketplace de Slack:

• Apps de migración: para mover datos entre Slack y Microsoft Teams
• Outlook Calendar <> Slack: sincroniza estado, agenda, etc.
• Slack for Outlook: permite enviar correos desde Outlook a Slack

En el marketplace de Teams:

• Apps de migración (otra vez)
• Apps de archivado
• SharePoint <> Slack: sincroniza datos en vivo de Slack a SharePoint

A pesar de estas integraciones, lamentablemente no existe una app oficial y directa que permita una conectividad fluida entre Slack y Teams.

Soluciones iPaaS: Zapier, Made.com, n8n, etc.

En los últimos años han surgido cada vez más soluciones iPaaS (Integration Platform as a Service). Estas plataformas permiten conectar diversas herramientas y construir flujos de trabajo automatizados.
Por ejemplo:

• Cuando se envía un nuevo formulario en Google Forms, se puede enviar un correo y una notificación de Slack a un canal específico.
• Cuando llega un nuevo lead a HubSpot, se puede añadir automáticamente una tarjeta a Trello.

Las posibilidades son infinitas.

En cuanto a soluciones colaborativas, Slack y Microsoft Teams están integrados en la mayoría de soluciones iPaaS porque se usan ampliamente para notificaciones. Las acciones comunes incluyen enviar mensajes a usuarios o canales específicos.

Sin embargo, recuperar mensajes suele ser más limitado, con inconvenientes como:

• Sin triggers en tiempo real (en Teams)

• Tipos de mensajes soportados limitados

• Instalaciones adicionales de apps necesarias

Probamos Zapier, una de las soluciones iPaaS más populares, para crear una conexión bidireccional Slack<>Teams. Estas son nuestras conclusiones principales:

• Pros:

  • Fácil de usar: sencillo de configurar para casos de uso específicos (p. ej., sincronizar algunos canales o chats grupales).

  • Flexible: ofrece muchas opciones configurables (campos a transmitir, programación, inclusión/exclusión de usuarios).

  • Muy conectado: puede integrarse con otras apps (CRMs, herramientas de gestión de proyectos).

  • Asistencia con IA: IA integrada que ayuda a configurar flujos.

• Contras:

  • Retraso de sincronización: los nuevos chats y mensajes de Teams solo se recuperan cada 15 minutos.

  • Configuración manual: los nuevos canales no se pueden crear y sincronizar dinámicamente; cada uno debe configurarse manualmente.

  • Formato de mensaje limitado: solo se transmite texto plano (sin emojis, imágenes ni archivos).

  • Poco amigable para colaborar: las reacciones y menciones no son compatibles.

  • Con bugs: a veces se duplican mensajes.

  • Visibilidad limitada: sin visibilidad de los usuarios de la otra plataforma.

Construir un puente personalizado

Si tú o miembros de tu equipo tienen habilidades de desarrollo, podrías considerar construir tu propia integración Slack <> Teams. Ambas plataformas ofrecen una amplia cobertura de API, lo que permite recuperar mensajes, recibir notificaciones y enviar mensajes entre plataformas.
A primera vista, esto puede parecer un proyecto de integración relativamente sencillo. Sin embargo, hay numerosas complejidades ocultas que lo hacen mucho más desafiante de lo que parece.
A continuación, algunas consideraciones clave:

• Autenticación y permisos
  Antes de empezar, debes definir claramente los casos de uso, determinar qué rutas de API utilizar y establecer los permisos necesarios. Algunos permisos pueden requerir derechos de administrador, y estos varían entre Slack y Teams.
  💡 Ten en cuenta que si pretendes conectar con usuarios externos, minimizar los requisitos de permisos aumenta las probabilidades de que tu integración sea aceptada.

• Latencia de transmisión
  Aunque la latencia suele ser una preocupación menor en integraciones asíncronas, la mensajería en tiempo real exige una entrega casi instantánea. Incluso un ligero retraso de unos segundos puede afectar significativamente la experiencia de usuario.

• Seguridad
  Slack y Teams son utilizados principalmente por profesionales, lo que hace que la seguridad de los datos sea crítica. Garantizar la integridad y confidencialidad de los mensajes es innegociable para evitar posibles brechas de datos.

• Experiencia de usuario
  Ni Slack ni Teams admiten nativamente la mensajería entre plataformas, lo que dificulta mantener una experiencia de usuario fluida. Manejar casos como mensajear a usuarios fuera de tu organización requiere un diseño cuidadoso para evitar problemas de usabilidad.

• Funciones asimétricas
  Aunque ambas plataformas sirven como herramientas de colaboración, sus conjuntos de funciones difieren significativamente, lo que provoca posibles desafíos de integración.
  Por ejemplo:

  • Slack admite conversaciones en hilos, mientras que Teams no (en chat).
  • Teams ofrece confirmaciones de lectura de mensajes, mientras que Slack no.
  • Slack permite alias, pero Teams no.
  • Teams diferencia entre chats y canales, mientras que Slack solo tiene canales.

  Estas diferencias pueden generar limitaciones o inconsistencias en la integración.

• Cambios en las APIs
  Tanto Slack como Teams son plataformas en evolución que introducen frecuentemente nuevas funciones, lo que puede afectar los contratos de API y potencialmente romper tu integración. Algunos cambios pueden requerir ajustes arquitectónicos sustanciales para mantener la compatibilidad.

Usa convly 😀

Y como podrías esperar al leer este artículo, tenemos otra solución más allá de las listadas: ¡convly!
convly permite que cualquier usuario de Slack reciba mensajes de Microsoft Teams en Slack y viceversa. Un usuario de Teams también puede recibir mensajes de Slack directamente en Teams.

¿Suena a magia? Así funciona:

• Configurar convly en Slack:

  1. Instala la app de Slack de convly desde aquí

  2. Conecta tu cuenta de Microsoft Teams

  3. Selecciona qué organizaciones y chats grupales sincronizar

  ✅ ¡Y listo, ya está todo!

• ¡Usar convly es totalmente fluido!
  Tus canales de Teams sincronizados aparecen ahora en Slack permitiéndote:

  • Recibir y responder a todos los mensajes (¡con emojis 🤩!)
  • Enviar, editar y eliminar mensajes
  • Compartir imágenes y documentos
  • Listar miembros del canal
  • Iniciar DMs
  • Usar menciones - @usuario (próximamente)

Si estás cansado de cambiar constantemente entre Slack y Teams, ¡convly es lo que estabas buscando!

Consigue convly aquí